Archives

Øget sikkerhed ved nethandel

Flere og flere forbrugere oplever misbrug af deres betalingskort efter at have handlet på nettet, og derfor går de danske netforretninger snart ind og beder om en ekstra kode, når der handles med dankort for mere end 450 kr.

I 2013 blev der indført en sikkerhedsløsning på internationale kort, hvor køberen skal indtaste en engangskode, der modtages på SMS. Dette fik misbruget på de internationale kort til at falde med 70 % og havde derfor en mærkbar effekt.
Finanstilsynet har nu stillet krav om, at sikkerheden i forbindelse med handel på nettet i Danmark skal øges, som sker i en fælles europæisk indsats. Da risikoen er størst ved større køb, bliver der kun valideret en ekstra kode ved beløb over 450 kr., som derved stadig gør det nemt og bekvemmeligt at handle på nettet samtidig med, at der sættes ind over for misbruget.
Nets forventer, at netforretningerne, der tager imod Dankort, lever op til det ændrede krav i løbet af efteråret 2016 og derefter har implementeret den nye løsning.

Kilde: www.fdih.dk

Postet i , | maj 13, 2016

Stor vækst i nordisk e-handel

Billede til blog (computer)

PostNords årlige e-handelsrapport viser, at de nordiske forbrugere brugte næsten 18 mia. euro på e-handel med fysiske varer i 2015. Det er en stigning på næsten 15 % fra 2014 og indikerer altså, at de nordiske forbrugere for alvor har fået øjnene op for det udenlandske marked.
Selvom der er en del ligheder blandt de nordiske forbrugere, er det også interessant at kigge på de forskelle som e-handlere skal være opmærksomme på. Mens de norske og svenske forbrugere foretrækker at få sendt deres pakker til hjemmeadressen eller til en partner-butik, har danskerne høje forventninger til leveringshastigheden og ser gerne, at deres pakker kan leveres til arbejdspladsen eller en pakkeautomat.
Fælles for de nordiske forbrugere er det, ikke overraskende, faktorer som bekvemmelighed, pris og udvalg, der har stor betydning for de handlende.

Kilde: www.fdih.dk

Postet i , | marts 14, 2016

Mobiloptimering er vejen frem

Nyt

Mobilen er efterhånden blevet et rigtig populært redskab, når danskerne skal handle på nettet. FDIHs E-handelsanalyse 2015 viser, at godt en tredjedel af forbrugerne kigger på varerne på mobilen, og en fjerdedel af dem vælger at købe produktet derfra. Som virksomhed er det altså derfor svært at undgå en mobiloptimering af sin webshop, da der vil være stor risiko for at miste potentielle kunder.
Der findes mange øjeblikke i løbet af en dag, hvor man som forbruger søger til sin smartphone for at få hjælp. Derfor mener Direktør i MCB, Ole Nielsen, at man snyder sig selv, hvis man nedprioriterer mobiloptimeringen.
Det er ikke kun i Danmark, der er en stigende interesse for køb via mobilenheder. Også på den anden side af Atlanten er der foretaget en undersøgelse af Google, der viser, at 29 % af kunderne hopper videre til konkurrenten, hvis mobilsiden ikke fungerer optimalt.

Kilde: www.fdih.dk

Postet i , | marts 14, 2016

Skat vs. udenlandske momssnydere

skat-e-moms

Udenlandske netbutikker der ikke betaler den rigtige moms bliver nu set efter af SKAT. Dette iht. lovforslag L56 om ændring af momsloven, som er en lovændring, som FDIH har arbejdet hårdt for. Med denne lov får SKAT adgang til at bruge kundernes kreditkortoplysninger, så de dermed kan spore de udenlandske virksomheder, der sælger til danskerne uden at betale dansk moms. Dette er nemlig et problem, der kan skævvride konkurrencen for danske netbutikker, og som dermed samtidig koster statskassen et stort beløb i manglende momsbetaling. Loven skal alt i alt få nethandel tilbage til de danske butikker, da udenlandsk momssnyd uden tvivl har været med til at flytte noget af danskernes e-handel til udlandet. Forventningen er derfor, at loven får danskerne til i stigende grad at handle hos danske netbutikker.

Kilde: www.fdih.dk

Postet i , | januar 12, 2016

Der blev e-handlet for 87 mia. kr. i 2015

e-handel-rekord

 

Ifølge en e-handelsanalyse udarbejdet af FDIH blev julehandlen rekordstor i 2015, og danskerne endte med at bruge 86,8 mia. kr. på e-handel i 2015. Ca. 60 mia. kr. blev brugt i de danske netbutikker – resten i udlandet. Hele 9,4 mia. kr. brugte de danske forbrugere på e-handel i december sidste år. December blev dermed den måned med den største e-handelsomsætning, og juli måned blev den laveste med 6,3 mia. kr. FDIH’s analyse viser samlet, at danskernes e-handel i 2015 total blev på 86,8 mia. kr. Forbruget er i alt steget med 17,9 % i forhold til 2014. Det bliver dermed spændende at følge udviklingen i år 2016.

Kilde: www.fdih.dk

Postet i , | januar 12, 2016