Archives

Tænk over dine pop-ups

Happy-momentsPop-ups har i lang tid været måden hvorpå mange, med succes, har fået folk til at tilmelde sig konkurrencer, nyhedsbreve, skabe mersalg m.m. Men dårligt udarbejdede pop-ups kan også ødelægge en ny hjemmeside eller webbutik.

HVAD SKAL DU FX IKKE GØRE
En fejl kan være pop-ups der dukker op på skærmen alt for tidligt. Til at starte med har folk brug for tid til at kigge rundt og gå på opdagelse, før man har lyst til at “like” på Facebook, tilmelde sig et nyhedsbrev e.l. Ved for hurtige pop-ups kan det gå hen og blive irriterende frem for at fremstå som en service, hvilket ikke er optimalt hverken for den besøgende eller dem der ejer en ny hjemmeside/webbutik. Giv derfor folk tid til at se hvad du tilbyder.

BEST PRACTICE FOR POP-UPS

1. Tydeliggør din value proposition
Sørg for ikke at spilde den besøgendes tid. Din pop-up skal være spændende og interessant, for ellers risikerer du, at den besøgende hurtigt forsvinder igen. Beder du om en e-mailadresse, bør du oplyse hvorfor det vil gavn at de giver denne e-mailadresse. Beder du om en social tilslutning af en given art, bør du vise nogle “beviser” for, at andre allerede har gjort det – fx ved at vise hvor mange likes der er samt ansigter på nogle af disse (på Facebook kaldet “Facepile”).

2. Ha’ en klar “call to action”
Forsøm ikke dette. Gør det fx tydeligt i labelteksten i knappen, hvad det er brugeren gør/foretager sig ved at klikke på denne knap efter at have indtastet sin e-mail. Det kan tilmed være en god idé, at forsikre brugeren om at denne ikke bliver spammet, fordi de lige har givet deres e-mailadresse ud. Gør det trygt for brugeren.

3. Gør det nemt at lukke din pop-up
Lav ikke bare et lille kryds, som er umuligt at ramme. Så risikerer du, at brugeren forlader din nye hjemmeside/webbutik i stedet for blot at lukke denne pop-up. Det må altså endelig ikke være svært at lukke, hvis man nu ikke lige har lyst til dine gode idéer.

Slutteligt skal A/B-splittests nævnes, da de er rigtig gode til at give et billede af, hvordan folk reagerer på forskellige former for pop-ups.

Kilde: www.getelastic.com

Postet i , | maj 8, 2014